Marketing célok:

Társaságunk több mint 20 éve működtet honlapot, azóta több arculat- és struktúraváltást valósítottunk már meg, és a folyamatos fejlesztések – mind tartalmi, mind formai téren – eredményeképpen az ügyfélszolgálat egyre hangsúlyosabb szerepet kapott. 2010-től intézhetik ügyfeleink a személyes megjelenést nem igénylő, a víz- és szennyvízelvezetési szolgáltatással kapcsolatos ügyeiket e-ügyfélszolgálatunkon, a honlapon keresztül is. A szolgáltatások egy része kizárólag regisztrált ügyfelek számára hozzáférhető, ugyanakkor pl. a mérőállást bejelenthetik nem regisztrált ügyfelek is. 2021 elején „élesítettük” az új honlapunkat. A legutóbbi fejlesztés legfontosabb célja – a Szegedi Vízmű arculati elemeihez igazodó korhű design mellett – a reszponzivitás megvalósítása volt. Honlapunkkal azt kívánjuk sugallni, hogy egy ügyfélközpontú, megbízható, hatékony, ugyanakkor dinamikus, innovatív szolgáltatóként működünk.

Célcsoport:

Elsősorban a Szegedi Vízmű Zrt. jelenlegi és jövendő ügyfelei.