Marketing célok:

Az ebikeshop.hu az elektromos kerékpárok szakértőjeként abban hisz, hogy mindenki számára elérhető a személyes igényeihez passzoló ebike. Célkitűzésünk, hogy ennek kiválasztásában a legkorszerűbb eszközökkel, az AI technológia lehetőségeit is kihasználva támogassuk oldalunk látogatóit. Leendő vásárlóink adott témakörökből választva indíthatnak párbeszédet ebikeshop-specifikus tudással felruházott, ChatGPT alapú ügyfélszolgálati chatbotunkkal. A felület a nap 24 órájában, automatizáltan áll a felhasználók rendelkezésére. Nemcsak információt szolgáltat a kérdező félnek, hanem navigál is az oldalon belül: a megfelelő aloldalra irányít, a válaszok alapján szűri a termékeket, valamint kapcsolatfelvételi form kitöltésére is lehetőséget biztosít. Új téma választásához a beszélgetés újraindítható. A rendszer olyan jól szolgálja ki a felhasználói igényeket, hogy indulása után egy hónappal már elhagyhattuk a korábban párhuzamosan üzemeltetett, élő operátoros live chat funkciót.

Célcsoport:

Olyan egészség- és környezettudatos személyek, akik a számukra fontos a közösségi programokra szívesen érkeznek egy trendi és könnyen használható közlekedési eszközzel, valamint azok, akik ugyan teljesítményorientáltak, de nem céljuk a versenysport.

Videó: