Interjú a Microweb csapatával
A Microweb csapata több mint két évtizede dolgozik azon, hogy megbízható és korszerű szolgáltatásokkal legyen jelen a Nyugat-Dunántúlon. Az elmúlt évek fejlődése és az új honlap elindítása mérföldkő a vállalat életében, amely egyszerre tükrözi szakmai elhivatottságukat, közösségi szerepvállalásukat és innovatív gondolkodásukat. Az alábbi interjúban bemutatjuk, mi motiválta őket a megmérettetésen való részvételre, miben különleges digitális megoldásuk, és milyen jövőképet építenek ügyfeleik számára.
1. Mi inspirált bennünket a részvételre?
Az elmúlt 20 évben folyamatosan építettük jelenlétünket Vas és Veszprém vármegyében, több mint 100 településen. Úgy éreztük, hogy az új honlapunk méltó módon tükrözi fejlődésünket, értékeinket és közösségi szerepvállalásunkat. A versenyben való részvétel számunkra lehetőség arra, hogy bemutassuk: egy 100%-ban magyar tulajdonú vállalkozás is képes országos szinten kiemelkedő digitális megoldást létrehozni.
2. Miért különleges a megoldásunk?
Honlapunk egyszerre szolgál informatív ügyfélszolgálati felületként és közösségi platformként. Nem csupán szolgáltatásainkat mutatja be, hanem hangsúlyozza társadalmi felelősségvállalásunkat, innovációs törekvéseinket és helyi jelenlétünket. A modern, reszponzív design és a felhasználóbarát struktúra kiemel minket a digitális térben.
3. Legfontosabb funkció vagy jellemző
A szolgáltatások átlátható bemutatása és az egyszerű ügyfélkapcsolati lehetőségek (online ügyfélszolgálat, gyors elérhetőségek) biztosítják, hogy a látogatók azonnal megtalálják a számukra releváns információt. Ez a praktikum és közvetlenség adja a legnagyobb értéket ügyfeleinknek.
4. Mi teszi emlékezetessé a felhasználói élményt?
- Letisztult, modern vizuális megjelenés
- Könnyen navigálható menürendszer
- Lokális közösségi tartalmak és hírek, amelyek érzelmi kötődést teremtenek
- Gyors betöltési sebesség és mobilra is optimalizált megjelenés
5. Rövid- és hosszútávú terveink
- Rövid távon: folyamatos frissítés, ügyfélszolgálati funkciók bővítése, interaktív tartalmak (pl. ügyfélportál).
- Hosszú távon: integrált digitális ökoszisztéma kialakítása, ahol a honlap összekapcsolódik mobilalkalmazással, ügyviteli és hibabejelentési rendszerünkkel, közösségi médiával és okos megoldásokkal. Célunk, hogy a honlap ne csak információs felület legyen, hanem valódi digitális élményt nyújtson ügyfeleinknek.