Interjú HRP csapatával
A HRP weboldalának fejlesztése egy átfogó szemléletváltás eredmény. Céljuk egy olyan digitális platform létrehozása volt, amely nemcsak kiszolgálja, hanem aktívan formálja is a B2B kapcsolatok működését. Az 'Év Honlapja' verseny kapcsán arról beszélnek, hogyan vált a HRP.hu egy hagyományos vállalati honlapból komplex értékesítési, kommunikációs és tudásmegosztó felületté, milyen szempontok vezérelték a felhasználói élmény kialakítását, és milyen irányba fejlődik tovább a platform a jövőben.
1. Mi inspirált Titeket arra, hogy részt vegyetek ’Az Év Honlapja’ versenyen?
Több mint 30 éve vagyunk jelen a hazai B2B disztribúciós piacon, ahol mindig is fontos volt számunkra, hogy a széles termékkínálat mellett valódi, értéknövelt partneri élményt nyújtsunk. Szerettük volna, ha weboldalunk megjelenésében és felhasználói élményében is tükrözi azt az innovatív, jövőbe mutató szemléletet, amelyet a HRP a piacon képvisel, ezért elengedhetetlenné vált a megújulás.
A weboldal és az integrált vállalatirányítási rendszer egyidejű fejlesztése komoly stratégiai és technológiai kihívást jelentett egy folyamatosan működő B2B környezetben. A projekt eredményeként egy hagyományos vállalati weboldalon túlmutató, komplex digitális értékesítési és tudásplatform jött létre, az Év Honlapja verseny pedig kiváló lehetőséget ad arra, hogy ezt a szemléletet szakmai közegben is bemutassuk, visszajelzéseket kapjunk és tovább fejlesszük a platformot, új motivációkkal.
2. Miért érzitek úgy, hogy a Ti megoldásotok különleges vagy kiemelkedő a digitális térben?
Számunkra fontos volt, hogy a HRP.hu ne pusztán egy disztribútori weboldal legyen, hanem egy olyan B2B digitális platform, amely komplex megoldásokkal, strukturált, közérthető formában álljunk az oldallátogatók elé. Így egyetlen felületen szolgálja ki az új érdeklődőket és a már meglévő partnereket, miközben edukál, strukturál és aktívan támogatja az értékesítést.
A tudatosan felépített struktúra, a tartalmi mélység és a vizuális letisztultság valódi üzleti értéket teremt. A szakmai tartalmak, promóciók és rendezvények mellett a kiemelt főoldali és banner felületek aktív marketing- és értékesítési eszközként működnek, így a HRP.hu egyszerre tölti be egy B2B weboldal, egy tudásplatform és egy hatékony digitális munkafelület szerepét.
3. Milyen funkciót vagy jellemzőt tartotok a legfontosabbnak a projektetekben, amely a célcsoport számára a legtöbb értéket nyújtja?
A legnagyobb értéket a tudatosan felépített, kétpólusú tartalmi és funkcionális struktúra jelenti, amely egyszerre szolgálja ki a nyilvános látogatókat és a bejelentkezett B2B partnereket. A weboldal komplexitása lehetővé teszi, hogy a különböző felhasználói igények – az első tájékozódástól a napi üzleti működésig – egyetlen, átlátható rendszerben jelenjenek meg, anélkül, hogy a felhasználó elveszne az információk között.
A platform másik kulcseleme a napi munkát ténylegesen támogató funkcionalitás és a tudatos imázsépítés egyensúlya. A multikosár, a fejlett termékszűrők, a könyvjelzők és az értesítések jelentősen gyorsítják a rendelési és ügyintézési folyamatokat, miközben a kampányok, kedvezmények és rendezvények kiemelt megjelenítése üzletileg fókuszált kommunikációt tesz lehetővé. A szakmailag hiteles, mégis közérthető termékbemutatások és tartalmak nemcsak szélesebb közönséget érnek el, hanem növelik a bizalmat is, és támogatják a döntéshozókat abban, hogy magabiztosabban, gyorsabban és hosszú távon együttműködve hozzanak üzleti döntéseket.
4. Mik azok a tényezők, amik biztosítják, hogy a felhasználói élmény ne csak jó, de emlékezetes is legyen?
A felhasználói élmény kialakításánál tudatosan az egyszerűséget és az átláthatóságot helyeztük előtérbe. Úgy gondoltuk, hogy nem a legújabb vizuális trendek vagy látványos animációk tesznek egy B2B weboldalt igazán hatékonnyá, hanem egy letisztult, modern megjelenés és egy logikusan felépített információarchitektúra, amely valóban támogatja a felhasználók céljait. A tervezés során kiemelt figyelmet fordítottunk arra, hogy a különböző célcsoportok – gyártók, partnerek és új látogatók – gyorsan és egyértelműen megtalálják a számukra releváns tartalmakat, és ne veszítsék el a fókuszt az információk között.
Az emlékezetességet a következetes vizuális és kommunikációs rendszer is erősíti, amely több érintkezési ponton is visszaköszön: a weboldalon, a hírlevelekben, a promóciókban, a jelentkezési űrlapokon és a közösségi felületeken egyaránt. Technikai szempontból a reszponzív működés és az eszközspecifikus optimalizálás biztosítja, hogy a HRP.hu bármikor, bármilyen eszközről gyorsan és teljes értékűen használható legyen. A letisztult design, az átgondolt információarchitektúra és a következetes vizuális rendszer együttese teszi a weboldalt nemcsak jól működővé, hanem olyan digitális felületté, ahová a felhasználók szívesen térnek vissza.
5. Milyen rövid- és hosszútávú terveitek vannak? Hogyan képzelitek el a honlapotok fejlődését a jövőben?
A HRP.hu-t nem lezárt projektként, hanem folyamatosan fejlődő, üzletileg mérhető eredményeket hozó digitális platformként kezeljük. Rövid távon a hangsúly a tartalmi bővítésen és a finomhangoláson van: a belső kollégák és a felhasználók visszajelzései alapján folyamatos UX-optimalizálással formáljuk a fejlesztéseket. Terveink között szerepel a gyártói oldalak tartalmi mélyítése, valamint egy továbbfejlesztett rendezvényjelentkezési modul bevezetése, amely a regisztráción túl személyre szabott, naptárintegrált és visszakövethető megoldást kínál.
Az első pilot év tapasztalatai és a már most is alkalmazott statisztikai mérések alapján a következő időszakban még nagyobb hangsúlyt kap az adatvezérelt működés. Célunk egy olyan mérési és elemzési szint elérése, amely nemcsak a saját és gyártói promóciókat támogatja, hanem külső partnerek és médiamegjelenések számára is értékes felületet biztosít.
Hosszú távon a HRP.hu egy komplex digitális tudás- és értékesítési központtá válik, nemzetközi nyitással, valamint mesterséges intelligencián alapuló megoldások bevezetésével, amelyek a tájékozódást, a termékkeresést és az ügyintézést is hatékonyan segítik.