A stratégia hiánya ritkán tudatos döntés. Inkább egy lassan kialakuló állapot, amelyben a napi feladatok, az aktuális trendek és a konkurencia mozgása diktálja a lépéseket. Ha mások TikTokon vannak, mi is ott leszünk. Ha mindenki hirdet, mi is hirdetünk. Ezek önmagukban nem rossz döntések, csak éppen irány nélküliek. 

De mi is az a marketingstratégia, és mi nem? Nem a heti posztterv, nem a heti hirdetéskezelés, és nem a ,,csináljunk valamit, mert a konkurencia is ezt csinálja” szemlélet. A marketingstratégia sokkal több ennél, világos célok, pontosan meghatározott célcsoport és az egyértelmű pozícionálás elengedhetetlen feltétele annak, hogy a vállalkozás hosszú távon sikeresen építse márkáját, növelje az ügyfélhűséget, és hatékonyan érje el a kívánt piacot.

A marketingstratégia hiányában azonban a kommunikáció elkerülhetetlenül szétesik. Egyik nap ezt mondjuk, másnap azt, aszerint, hogy  mi jut éppen eszünkbe, vagy mi látszik aktuálisan fontosnak. A márka hangja következetlenné válik, az üzenetek nem illeszkednek egységes rendszerbe, a célcsoport számára pedig nem világos a kommunikáció célja és relevanciája. 

Sokan azért nem készítenek stratégiát, mert túl nagynak, túl elvontnak vagy túl időigényesnek gondolják. A stratégia szóhoz vastag prezentációk és bonyolult modellek társulnak, pedig a valóságban egy jó marketingstratégia elsősorban tiszta gondolkodás kérdése. Annak a kimondása, hogy kikhez szólunk, milyen problémára adunk választ, és miben vagyunk mások. Ha ezek nincsenek rögzítve, minden további marketingtevékenység csak találgatás. A legnagyobb veszély mégsem az, hogy a marketing nem hatékony, hanem az, hogy nem mérhető. Stratégia nélkül nem világos, hogy mit tekintünk sikernek, ezért minden eredmény és kudarc megmagyarázható. Ha jönnek az eladások, az a kampány érdeme, ha nem, akkor „most épp ilyen a piac”. Így a marketing nem tanul, nem fejlődik, csak újra és újra ugyanazokat a köröket futja.

A marketingstratégia valójában nem korlát, hanem kapaszkodó. Nem elvesz a kreativitásból, hanem keretet ad neki. Segít eldönteni, mivel érdemes foglalkozni, és mi az, ami csak elviszi az időt és a pénzt. Amíg nincs stratégia, addig minden ötlet egyformán csábító. Amikor van, akkor hirtelen világossá válik, mi illeszkedik az irányba, és mi nem. És amikor végül kimondjuk, hogy „a marketing nem működik”, akkor valójában nem a marketing bukott el, hanem az, hogy soha nem kapott valódi irányt.