AlfaGo+ alkalmazás

Célcsoport:

Az AlfaGo+ célcsoportja az Alfa Biztosító digitálisan aktív lakossági ügyfelei, akik biztosítási ügyeiket gyorsan, egyszerűen és kényelmesen szeretnék intézni.

Marketing célok:

Az AlfaGo+ célja egy olyan digitális biztosítási élmény, amely csökkenti az ügyintézéshez szükséges erőfeszítést, és valódi biztonságérzetet ad. Az ügyfél tudja, hogy biztosítási ügyei és a segítség mindig kéznél vannak. Az alkalmazás egyetlen mobilos felületen kapcsolja össze a biztosítási szerződéseket és a mindennapi ügyintézést: díjfizetés, kárbejelentés és kárstátusz-követés, dokumentumok, asszisztencia szolgáltatás és további önkiszolgáló funkciók érhetők el benne. Az UX kutatásra épülő szemlélet, az interaktív onboarding, az egyszerű belépési lehetőségek és a mérhető használat együtt teszik az AlfaGo+-t olyan digitális kapcsolattartási ponttá, amely a biztosítást közelebb hozza az ügyfél mindennapjaihoz.

Videó: