Marketing célok:

Az Örkény Színház új honlapja az igazgatóváltással egy időben elindított, tudatos megújulási stratégia központi eleme. A vezetői szemléletváltás alkalmat teremtett a színház missziójának újrafogalmazására, vizuális identitásának megújítására, valamint digitális jelenlétének egységes, felhasználóközpontú újragondolására. Az új arculat következetesen jelenik meg a webes felületeken, erősítve az intézmény kortárs pozícióját és márkaértékét. A honlap fejlesztése tudatos UX-tervezési folyamat mentén, UX-szakemberek bevonásával zajlott. A tervezést olyan workshopok alapozták meg, amelyek során a honlap két fő felhasználói avatarjából – a visszatérő nézőből és az első alkalommal látogató érdeklődőből – kiindulva határoztuk meg az információs struktúrát és a felhasználói útvonalakat. A fejlesztés egyik legfontosabb innovációja a jegyértékesítési folyamat teljes integrációja volt: a weboldal és a jegyrendszer összekapcsolásával a vásárlási élmény egyszerűbbé, gyorsabbá és átláthatóbbá vált, miközben megalapozta egy jövőbeni CRM-fejlesztés bevezetését is. Az integráció hatására a hírlevél-feliratkozók száma mintegy 40%-kal növekedett. Az angol nyelvű felület kialakításával a honlap tudatosan nyit a nemzetközi szakmai hálózatok, valamint a Budapestre érkező turisták és a Magyarországon élő idegen anyanyelvű közösségek felé. A megújult honlap így nem csupán kommunikációs felület, hanem az Örkény Színház adatvezérelt, innovatív és élményalapú működésének kulcseszköze.

Célcsoport:

Az Örkény Színház honlapjának elsődleges célcsoportjai a visszatérő nézők és az első alkalommal érkező látogatók, akik számára kiemelten fontos az átlátható tájékozódás és az egyszerű jegyvásárlás. Másodlagos célcsoportot alkotnak a digitálisan aktív fiatalok, a szakmai közönség, a sajtó, valamint az alkalmi és külföldi látogatók. A honlap egységes, felhasználóközpontú élményt biztosít minden csoport számára.

Videó: