Jubileumi nagyinterjú Vanyek Rolanddal
A legmodernebb vállalatirányítási és automatizációs megoldásokért már nem kell multinacionális büdzsé, az AI alapjaiban alakította át a kkv-szektor mozgásterét. Vanyek Roland, a CStudios alapítója, CEO-ja és 'Az Év Honlapja' jubileumi pályázat védnöke szerint a merev dobozos rendszereket felváltó, egyedi folyamatok hozzák el a következő évek legnagyobb üzleti áttörését. Miközben azonban a piac a gyorsaságtól hangos, kevesen kérdezik meg: ki garantálja, hogy a villámtempó nem megy a stabilitás és az egyediség rovására?
1. Miért álltál Az Év Honlapja mellé? Mi volt az a szakmai vagy személyes gondolat, ami miatt úgy döntöttél, hogy a neveddel és a tudásoddal is támogatod a 25 éves jubileumi pályázatot?
Ez lesz a negyedik év, hogy részt veszünk Az Év Honlapja pályázaton. Amikor beléptünk a magyar piacra, akkor ismerkedtünk meg a versennyel, amelyet már az első alkalommal egy rendkívül rangos és professzionálisan megszervezett eseményként ismertünk meg.
Számunkra ez a pályázat nagyon sokat adott. A webfejlesztés közel húsz éve az életünk része, és mi soha nem tekintettünk rá pusztán pénzkereseti lehetőségként. Szeretjük, amit csinálunk, és mindig is az volt a filozófiánk, hogy olyan egyedi weboldalakat hozzunk létre, amelyekhez hozzá tudjuk tenni azt a bizonyos pluszt, amitől igazán különlegesek lesznek.
Az Év Honlapja pontosan erről szól: megmutathatjuk, mire vagyunk képesek, és szakmai visszajelzést kaphatunk a munkánkról.
Védnökként azért álltunk a kezdeményezés mellé, mert szeretnénk valamit visszaadni abból, amit az elmúlt években kaptunk. Fontos számunkra, hogy ez a szakmai közösség és ez a rangos esemény még hosszú évekig fennmaradjon.
2. Mi van most igazán fókuszban nálatok? Melyek azok a területek, amelyekre ma a legtöbb figyelmet, energiát és fejlesztést fordítjátok - és miért pont ezek határozzák meg a következő éveiteket?
Jelenleg egyértelműen az AI-alapú megoldások vannak a fókuszunkban. A legtöbb energiát arra fordítjuk, hogyan tudjuk a mesterséges intelligenciát hatékonyan beépíteni a szoftverfejlesztési, webfejlesztési és marketingfolyamatainkba.
Számunkra azonban nem az a cél, hogy egyszerűen gyorsabban dolgozzunk, hanem hogy az AI segítségével jobb, hatékonyabb és üzletileg értékesebb megoldásokat hozzunk létre.
A legfontosabb szempont, hogy a technológiai fejlődés semmiképpen ne menjen a minőség rovására. Az AI hatalmas lehetőség, de csak akkor, ha megfelelő szakmai tudás és tapasztalat áll mögötte.
3. Ha kívülről nézel rá a saját iparágadra: mi változik most a leggyorsabban? Mi az, ami öt év múlva már egészen másképp fog működni, mint ahogyan ma megszoktuk?
Az AI megjelenésével gyakorlatilag az egész iparág átalakult. A fejlesztési folyamatok felgyorsultak, bizonyos feladatok töredék idő alatt elkészíthetők, és olyan eszközök váltak elérhetővé, amelyek korábban elképzelhetetlenek voltak.
Ennek ugyanakkor van egy árnyoldala is. Rengeteg új szereplő jelenik meg a piacon, akik sok esetben megfelelő szakmai háttér és átgondolt stratégia nélkül készítenek digitális megoldásokat. Ez jelentős árversenyt eredményez, miközben a valódi minőség közötti különbségeket az ügyfelek sokszor nehezen ismerik fel.
A mi legnagyobb értékünk továbbra is a közel húsz év alatt megszerzett tudás, a mérnöki szemlélet és a tapasztalt szakembereink. Ezek és a mesterséges intelligencia kombinációja rendkívül erős, de csak akkor, ha az AI-eszközöket megfelelően irányítjuk.
Hogy pontosan mi lesz öt év múlva? Erre szerintem ma senki nem tud biztos választ adni. Egy dolog azonban egyértelmű: folyamatosan figyelni kell a technológiai változásokat, és alkalmazkodni kell hozzájuk.
Biztos vagyok benne, hogy számos munkakör átalakul vagy megszűnik, mert bizonyos feladatokat átvesz az AI. Ugyanakkor a valódi szakértelem, a tapasztalat és a stratégiai gondolkodás még értékesebbé válik.
4. Mit fog az AI valóban megváltoztatni a ti iparágatokban? Hol látsz valódi áttörést, és hol érzed azt, hogy egyelőre több a hype, mint a kézzelfogható üzleti érték?
Én az AI-t egyáltalán nem tartom hype-nak. A mi iparágunkban már most alapjaiban változtatta meg a munkafolyamatokat, és olyan lehetőségeket teremtett, amelyekről néhány évvel ezelőtt legfeljebb álmodni lehetett.
Gondoljunk például az összetett adatelemzésekre, az üzleti folyamatok automatizálására vagy az intelligens vállalatirányítási rendszerekre. Korábban ezeknek a megoldásoknak a fejlesztése és működtetése sok esetben olyan jelentős beruházást igényelt, amelyet csak a legnagyobb vállalatok engedhettek meg maguknak.
Ma az AI segítségével ezek a lehetőségek egyre több kisebb és közepes vállalkozás számára is elérhetővé válnak.
Számomra az igazi áttörés pontosan ez: a mesterséges intelligencia nem csupán felgyorsítja a munkát, hanem olyan üzleti lehetőségeket tesz elérhetővé, amelyek korábban sok vállalat számára anyagilag megvalósíthatatlanok voltak.
5. Az AI a sales világát is alapjaiban alakítja át. Te mit látsz ebből? Hogyan változik az értékesítés, az ügyfélszerzés és az ügyfélkapcsolat akkor, amikor egyre több feladatot algoritmusok és AI-agentek végeznek?
Az AI-alapú automatizációk jelentősen növelhetik az ügyfélszerzés és az értékesítés hatékonyságát. Gondoljunk az automatikus utánkövetésekre, a személyre szabott e-mailekre, a professzionális árajánlatokra vagy az intelligens CRM- és vállalatirányítási rendszerekre.
Azok a cégek, amelyek ezeket megfelelően bevezetik és használják, komoly versenyelőnyre tehetnek szert.
Korábban mindez rengeteg manuális munkát igényelt. Sok vállalkozásnál például az ajánlatok utánkövetése egyszerűen elmaradt, mert nem volt rá elegendő idő vagy kapacitás.
Valljuk be, számos kisebb cégnél az adminisztratív munkatársak egyszerre foglalkoznak ügyfélszolgálattal, értékesítéssel, ajánlatkészítéssel és sok más feladattal.
Az AI ezeknek a repetitív feladatoknak a jelentős részét át tudja venni, így a munkatársaknak több idejük marad arra, ami valóban fontos: az ügyfélkapcsolatokra, a személyes kommunikációra és az értékesítésre.
6. Mi lesz az ember versenyelőnye? Ha a technológia egyre többet tud, szerinted mely emberi képességek válnak még értékesebbé: bizalom, kreativitás, empátia, stratégiai gondolkodás, döntési képesség - vagy valami egészen más?
Szerintem a tapasztalat, a tudás, a kreativitás és mindenekelőtt a gondolkodás.
Az AI önmagában nem jelent megoldást mindenre. Tudni kell, hogyan irányítsuk, milyen kérdéseket tegyünk fel neki, és ami talán a legfontosabb, képesnek kell lennünk szakmailag értékelni az általa létrehozott eredményeket.
A mesterséges intelligencia rengeteg dolgot képes előállítani, de attól, hogy valami elkészült, még nem biztos, hogy jó is.
Éppen ezért gondolom úgy, hogy a valódi versenyelőny azoknál a szakembereknél lesz, akik a saját tudásukat és tapasztalatukat képesek az AI lehetőségeivel ötvözni.
7. Mitől lesz ma egy digitális platform valóban jó? Ha csak három dolgot választhatnál, melyik három lenne számodra meghatározó?
Ha három dolgot kellene kiemelnem, akkor a dizájnt és a felhasználói élményt együtt kezelném, másodikként a sebességet és a technikai teljesítményt, harmadikként pedig a biztonságot választanám.
Egy digitális platformnak vizuálisan igényesnek, gyorsnak és könnyen használhatónak kell lennie, de mindez semmit nem ér, ha nem biztonságos.
A biztonságot különösen fontosnak tartom az AI térnyerésével. Ma már nagyon gyorsan lehet mesterséges intelligenciával weboldalakat és alkalmazásokat készíteni, de ezek megfelelő szakmai ellenőrzés nélkül komoly biztonsági réseket tartalmazhatnak.
Egy tapasztalatlan fejlesztő sokszor észre sem veszi ezeket a problémákat. Ezért is gondolom, hogy a valódi fejlesztői tudás és a mérnöki szemlélet ma fontosabb, mint valaha.
8. Mi az a változás, amire szerinted a magyar vállalatoknak most kellene felkészülniük? Mi az, amit ma még sokan alábecsülnek, de 2-3 éven belül komoly versenyelőnyt vagy versenyhátrányt jelenthet?
Egyértelműen az AI-alapú vállalatirányítási rendszerek és az üzleti folyamatok intelligens automatizálása.
Véleményem szerint a hagyományos, merev SaaS-megoldások korszaka leáldozóban van. Az általános, mindenkinek ugyanazokat a funkciókat kínáló rendszerek sok esetben már nem képesek megfelelően követni a vállalatok egyedi működését és növekedését.
A jövőt azokban az intelligens, személyre szabott rendszerekben látom, amelyek nem kényszerítik a vállalatokat előre meghatározott keretek közé, hanem alkalmazkodnak a saját üzleti folyamataikhoz, és képesek velük együtt fejlődni.
Azok a cégek, amelyek ezt időben felismerik, és elkezdik digitalizálni, összekapcsolni és automatizálni a működésüket, komoly versenyelőnyre tehetnek szert a következő években.
9. Mit üzennél annak a vezetőnek vagy fejlesztőcsapatnak, aki ma digitális terméket, weboldalt vagy szolgáltatást épít? Mi az az egy gondolat, amit szerinted semmiképpen nem szabad szem elől tévesztenie?
Azt, hogy minden körülmények között őrizzék meg az egyediségüket.
Használják ki maximálisan a mesterséges intelligencia nyújtotta lehetőségeket, de soha ne engedjék ki a kezükből az irányítást.
Az AI legyen egy rendkívül erős eszköz a kezükben, ne pedig a szakmai gondolkodás helyettesítője. Attól lesz igazán értékes egy digitális megoldás, hogy az ember milyen tudást, kreativitást és egyedi szemléletet tesz hozzá.
10. És egy kicsit rólad: mi az, amit kevesen tudnak rólad? Van olyan hobbi, szenvedély, rutin vagy érdeklődési terület az életedben, amely látszólag távol áll a munkádtól, mégis sokat hozzátesz ahhoz, ahogyan vezetőként gondolkodsz?
A munka az életem egyik legfontosabb része, és nagyon szeretem, amit csinálok. Ugyanakkor számomra legalább ennyire fontos a család, az egészség és az aktív kikapcsolódás.
Hiszek abban, hogy hosszú távon csak akkor lehet valaki jó vezető, ha saját magára is odafigyel. Egészség nélkül ugyanis hosszú távon sikeres vállalkozást sem lehet építeni.
Szabadidőmben rengeteget sportolok, elsősorban kerékpározom, és igyekszem minél több időt a családommal tölteni, kirándulni és aktívan kikapcsolódni.
A sport számomra nem csupán kikapcsolódás. Fegyelemre, kitartásra és következetességre tanít, ezek pedig a vállalkozás vezetésében is rendkívül fontos tulajdonságok.