Hogyan lett egy ötletből „Az Év Honlapja”? – A FutureManagement útja
Egy weboldal, amiben nemcsak funkciók és pixelek, hanem munka, csapat és hit is van. "Az Év Honlapja 2024" elismerés számunkra nem csak egy díj, hanem visszaigazolása annak, hogy jó úton járunk. Ebben az interjúban elmeséljük, honnan indultak, milyen kihívásokkal néztek szembe, és mi hajtja őket tovább.

1. Mi motivált titeket arra, hogy nevezzetek ’Az Év Honlapja’ pályázatra?
A célunk mindig is az volt, hogy szakmai szempontból kiemelkedő szolgáltatást nyújtsunk, és most úgy éreztük, hogy itt az ideje a saját munkánk értékelésére is. Az ’Az Év Honlapja’ pályázatra való nevezés lehetőséget adott arra, hogy a munkánk szélesebb közönség előtt is megmutatkozzon, és visszajelzést kapjunk az iparág szakértőitől.
2. Mi volt a legfontosabb prioritás a fejlesztési folyamat során?
A legfontosabb prioritásunk az volt, hogy a felhasználóink számára intuitív, könnyen navigálható, és vizuálisan is vonzó felületet hozzunk létre. Emellett hangsúlyt fektettünk arra, hogy a weboldalunk minden eszközön optimalizáltan működjön, és gyorsan betöltődjön.
3. Milyen szempontokat tartottatok szem előtt a felhasználói élmény kialakításakor?
A felhasználói élményt az egyszerűség, a gyors navigáció és az informatív dizájn alapelvei szerint alakítottuk ki. Fontos volt, hogy a látogatók könnyedén megtalálják, amit keresnek, és egy zökkenőmentes élményben legyen részük a weboldalon való böngészés során. Az esztétikus dizájn és az egyszerű navigáció segít abban, hogy az emberek gyorsan elérjék a szükséges információkat.
4. Milyen nehézségekkel, kihí vásokkal szembesültetek a folyamat alatt?
A legnagyobb kihívás a folyamatos technikai tesztelés és a különböző eszközök közötti kompatibilitás biztosítása volt. Az oldalt minden eszközön tökéletesen kell működtetnünk, ezért alaposan teszteltük a reszponzivitást és az oldal teljesítményét. Emellett figyelnünk kellett a felhasználói visszajelzésekre is, hogy a folyamatos fejlesztések mellett valóban releváns funkciók kerüljenek be az oldalba.
5. Milyen hatással volt ez az elismerés a csapatra és a motivációra?
Az elismerés hatalmas motivációt ad a csapat számára. Büszkék vagyunk arra, hogy egy olyan projektet valósítottunk meg, amelyet szakmailag is kiemelkedőnek tartanak. Ez megerősítette bennünk a hitet, hogy a jó tervezés, a folyamatos fejlesztés és a csapatmunka mindig meghozza gyümölcsét.
6. Mit tartotok a legfontosabbnak ahhoz, hogy egy honlap/applikáció sikeres legyen?
A siker titka a felhasználói élmény, a gyors betöltési idő és a zökkenőmentes navigáció. Emellett az is elengedhetetlen, hogy a weboldal valódi értéket adjon a látogatóknak, és könnyen elérhetővé tegye számukra a keresett információkat. Az adaptálhatóság és a friss, releváns tartalom szintén kulcsfontosságúak.
7. Mi az, amitől ti úgy gondoljátok, hogy a honlapotok/applikációtok igazán kitűnik a többi közül? Mi különböztet meg titeket a versenytársaitoktól?
A honlapunk a felhasználói élményt és a design-t ötvözi egyedi módon. Nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy minden részlet a felhasználók kényelmét szolgálja. A konkurenciától való különbözőségünket a személyre szabott szolgáltatások és az innovatív megoldások adják, amelyek egyedi és hatékony módon segítik a látogatókat.
8. Milyen céljaitok vannak a közeli és távoli jövőben?
A közeli jövőben arra fókuszálunk, hogy továbbfejlesszük a weboldalunkat, hogy még jobb felhasználói élményt biztosítsunk, és bővítsük a digitális szolgáltatásaink körét. A távoli céljaink között szerepel, hogy új technológiai újításokat integráljunk a weboldalba, és a digitális megoldásokkal még inkább elősegítsük a felhasználók napi életét
Kategória specifikus kérdések
Egészségügy
9. Milyen digitális megoldásokat alkalmaztatok a páciensek hatékonyabb tájékoztatására?
A páciensek tájékoztatása érdekében dinamikus információs panelek és chat-botok alkalmazásával segítjük őket abban, hogy gyorsan és egyszerűen hozzáférjenek a szükséges orvosi információkhoz.
10. Milyen innovatív megoldásokat alkalmaztatok a honlapon, hogy támogassátok a digitális egészségügyi szolgáltatásokat?
A weboldalunkba integráltunk egy digitális egészségügyi tanácsadó rendszert, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy online konzultáljanak szakértőkkel és gyors választ kapjanak kérdéseikre.
Önkormányzatok és Települések
11. Hogyan segíti a weboldal az önkormányzat és a lakosok közötti kommunikációt és információcserét?
A weboldalon keresztül az önkormányzat egyszerűen közzéteheti a legfrissebb információkat, híreket és eseményeket, így biztosítva a lakosok számára a gyors hozzáférést a fontos hírekhez és a közvetlen kommunikációs lehetőségeket.
12. Milyen innovatív megoldásokat alkalmaztak a weboldalon, hogy a település fontos információi gyorsan elérhetőek legyenek a látogatók számára?
A weboldalon interaktív térképeket és értesítési rendszert alkalmaztunk, amely segíti a látogatókat abban, hogy gyorsan és kényelmesen megtalálják a számukra releváns információkat.
Szolgáltatás
13. Szerinted mi tesz egy piaci szereplőt jó szolgáltatóvá?
Egy jó szolgáltató mindig figyel a minőségre, a gyors reakcióidőre és az ügyféligényekre. A siker kulcsa az, hogy valódi értéket kínáljanak és mindig készen álljanak a problémák megoldására.
14. Milyen innovációk várhatóak a szolgáltatás területén?
A szolgáltatások területén várhatóan a mesterséges intelligencia és az automatizálás nagy szerepet kapnak majd, amelyek még hatékonyabbá teszik az ügyfélszolgálatot és a folyamatokat. Az okos eszközök és az integrált rendszerek egyre inkább jelen lesznek a szolgáltatásokban.