Interjú a Billingo csapatával
A Billingo nem csupán egy modernizált felülettel nevezett be ‘Az Év Honlapja’ versenyre – hanem egy teljesen átgondolt szemlélettel. A rebranding mögött tudatos stratégia, mély felhasználói megértés és az a hit áll, hogy a digitális élmény akkor igazán értékes, ha egyszerre inspirál és támogat. Az interjúban a Billingo csapatával beszélgettünk arról, mi motiválta őket a megmérettetésre, miben látják a megváltozott oldal különlegességét, és hogyan fejlesztik tovább a vállalkozók számára létrehozott digitális élményt.
1. Mi inspirált Titeket arra, hogy részt vegyetek ’Az Év Honlapja’ versenyen?
A Billingónál hiszünk abban, hogy a fejlődés kulcsa az állandó megújulás. Idén a weboldalunk teljesen új arculatot és struktúrát kapott – ez a projekt számunkra nemcsak dizájnváltás volt, hanem egy tudatos evolúció. Szerettük volna megmutatni, hogyan lehet egy jól ismert digitális márkát úgy frissíteni, hogy közben megőrzi az identitását, de új lendületet ad a vállalkozóknak. ‘Az Év honlapja’ verseny pedig tökéletes platform arra, hogy ezt a szakma felé is bemutassuk.
2. Miért érzitek úgy, hogy a Ti megoldásotok különleges vagy kiemelkedő a digitális térben?
A Billingo új weboldala nemcsak funkcionális, hanem érzelmileg is kapcsolódik a felhasználókhoz. A célunk az volt, hogy a számlázás világát közelebb hozzuk a vállalkozók mindennapjaihoz – emberi hangon, inspiráló vizualitással. A letisztult design, a persona-alapú tartalomstruktúra és a könnyen értelmezhető döntéstámogató elemek (mint az árak oldalon található „Mire van szükséged?” szűrő) mind azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók gyorsan megtalálják, amire valóban szükségük van. Ez a fajta „B2B-élménydesign” még mindig ritka itthon, és pont ez teszi a Billingót különlegessé.
3. Milyen funkciót vagy jellemzőt tartotok a legfontosabbnak a projektetekben, amely a célcsoport számára a legtöbb értéket nyújtja?
A weboldal logikája teljes egészében a vállalkozók gondolkodására épül. Ahelyett, hogy első körben termékeket vagy funkciókat mutatnánk, élethelyzetekből indulunk ki – kezdő vállalkozótól egészen a bővülő cégekig. Az Árak oldalon megtalálható „Mire van szükséged?” szűrő például személyre szabott szolgáltatás ajánlást ad a látogatónak, ami leegyszerűsíti a döntést. Ez a kombináció – stratégiai UX, átgondolt tartalom és vizuális inspiráció – az, ami valódi értéket ad a felhasználóknak.
4. Mik azok a tényezők, amik biztosítják, hogy a felhasználói élmény ne csak jó, de emlékezetes is legyen?
A Billingónál minden elem – a színek, a képek, a szövegek és a navigáció – ugyanazt az érzetet erősíti: vállalkozni jó dolog. A gigamenü vizuális navigációja, a személyre szabott tartalmak és az AI által inspirált képi világ mind azt szolgálják, hogy az élmény könnyed, modern és inspiráló legyen. A célunk nem csupán az volt, hogy a felhasználók eligazodjanak, hanem hogy közben kedvet is kapjanak a fejlődéshez – és ezt a visszajelzések szerint sikerült is elérnünk.
5. Milyen rövid- és hosszútávú terveitek vannak? Hogyan képzelitek el a honlapotok fejlődését a jövőben?
A rebranding után következik a UX felülvizsgálat, amibe még idén belevágunk és amelynek célja, hogy monitorozzuk a valós felhasználói viselkedést és élményt. Így pontos képet kapunk arról, hogyan működik a gyakorlatban az, amit megterveztünk, és hol tudunk még tovább fejlődni. Ezeket az adatokat és visszajelzéseket alapként használjuk a weboldal folyamatos finomhangolásához – legyen szó tartalmi, vizuális vagy technikai fejlesztésekről. Hosszú távon egy még személyre szabottabb, adatvezérelt, dinamikus webes élményt szeretnénk kialakítani, amely nemcsak informál, hanem inspirál is – pont úgy, ahogy a Billingo maga is támogatja a vállalkozók fejlődését.