1) Mi inspirált Titeket arra, hogy részt vegyetek ’Az Év Honlapja’ versenyen?

Mi mindig úgy tekintünk a honlapunkra, mint a város „nyitott kapujára”. A legtöbb vendég itt találkozik először velünk, sokszor jóval azelőtt, hogy eldöntené: ide utazik.

Úgy éreztük, eljött az ideje, hogy ezt a munkát ne csak a vendégek, hanem a szakma előtt is megmutassuk. Az ’Az Év Honlapja’ nekünk egyszerre visszajelzés, motiváció és egy jó lehetőség tanulni másoktól.
Szeretnénk látni, hol tartunk a hazai mezőnyben, mi az, amit jól csinálunk, és hol lehet még csiszolni a desztináció online jelenlétén.

2) Miért érzitek úgy, hogy a Ti megoldásotok különleges vagy kiemelkedő a digitális térben?

Azért, mert nálunk a honlap középpontjában nem az „adatlap”, hanem az élmény áll. Nem csak azt soroljuk, mi van nálunk, hanem segítünk abban is, mit fog itt átélni a vendég.

Fontosnak tartjuk, hogy:

• történeteket meséljünk, ne csak felsoroljuk a látnivalókat,
• jól látszódjon, hogyan kapcsolódnak be a helyi szereplők (szállásadók, szolgáltatók),
• és hogy a honlap tényleg használható „tervezőfelület” legyen az utazáshoz.

Plusz nálunk kiemelt szempont a határ menti, többnyelvű kommunikáció, hogy a környező országokból érkező vendégek is otthonosan mozogjanak a felületen.

3) Milyen funkciót vagy jellemzőt tartotok a legfontosabbnak a projektetekben, amely a célcsoport számára a legtöbb értéket nyújtja?

Számunkra a legfontosabb az, hogy a honlap konkrét, gyakorlati segítséget adjon a tervezéshez. Ne csak információkat soroljon, hanem valóban megkönnyítse a döntést:
néhány kattintással kiderül,

• hol érdemes megszállni,
• milyen programok és események várják a vendéget,
• és mivel tudja még élménydúsabbá tenni az itt töltött időt.

A tartalmat tematikus landing oldalakon rendezzük, élménykalauzok formájában – ilyen például a „Téli varázs Gyulán és Békéscsabán” tematikus oldal, amely kész ötleteket, hangulatokat és konkrét élménykalauzt ad a vendégek kezébe. Így a honlap nem csupán informál, hanem inspirál és finoman „vezeti” is a látogatót.

Röviden: a honlapunk legnagyobb értéke az, hogy időt spórol a vendégnek, miközben segít neki megtalálni azt az élménycsomagot, ami a legjobban illik hozzá.

4) Mik azok a tényezők, amik biztosítják, hogy a felhasználói élmény ne csak jó, de emlékezetes is legyen?

Több apró dologból áll össze az, hogy a honlap „megmarad” az emberben:

• Látvány: egységes arculat, sok saját fotó és videó, valódi helyi pillanatokkal, nem sablonos stockképekkel.
• Egyszerűség: átlátható menü, logikus felépítés, egyértelmű következő lépések – ne kelljen gondolkodni azon, merre tovább.
• Működés: reszponzív megjelenés, gyors oldalbetöltés, kényelmes használat mobilról is.
• Hangulat: a szövegek stílusa, a képi világ és a kiemelések együtt azt az érzést adják át, milyen nálunk lenni – nem csak információt adunk, hanem egy kicsit „ráhangoljuk” a vendéget az útra.

Ettől lesz a felhasználói élmény nem csak korrekt, hanem kifejezetten jó emlék.

5) Milyen rövid- és hosszútávú terveitek vannak? Hogyan képzelitek el a honlapotok fejlődését a jövőben?

Rövid távon szeretnénk folyamatosan finomhangolni a felületet:

• figyeljük a látogatottsági adatokat, a visszajelzéseket,
• javítjuk a navigációt,
• folyamatosan jönnek ki új tartalmak (pl. Visit Gyula Card, Túratervező modul).

Fontos célunk, hogy a program- és ajánlatkínálat naprakész legyen, és jól kezeljük a szezonalitást is.

Hosszabb távon egy még személyesebb, élményközpontú digitális rendszerben gondolkodunk, ahol:

• a vendég érdeklődése alapján kap ajánlásokat,
• a partnerekkel még szorosabban összekapcsolódik a rendszer,
• jegyértékesítési modulban gondolkozunk.

A célunk az, hogy a honlap hosszú távon is a desztináció egyik legerősebb és leghasznosabb digitális eszköze legyen – a vendégeknek és a helyi szolgáltatóknak egyaránt.