1. Mi inspirált Titeket arra, hogy részt vegyetek ’Az Év Honlapja’ versenyen?

Kilencfős marketingcsapatunk sokszínű szakértelemre épül: mindenki más területen igazán erős. Az egyik kollégánk különösen jó abban, hogy „hátralépjen”, és kívülről vessen egy pillantást a munkánkra, friss szemléletet hozzon. Ősszel egy alkalommal egy részletes, határidőkkel ellátott listát osztott meg velünk a releváns marketingpályázatokról és kampányértékelésekről.  Bár a mindennapi munkában a közösen elért eredmények számunkra és a cégünk számára is természetesek, fontosnak tartjuk megérteni, hogyan viszonyul ez a teljesítmény a szélesebb szakmai mezőnyhöz.

2. Miért érzitek úgy, hogy a Ti megoldásotok különleges vagy kiemelkedő a digitális térben?

Az e-learning portálunk legfontosabb célja az, hogy az offline és online rendezvényeink által elért partneri közönséget jelentősen megsokszorozza. Nem sablonos gyártói tartalmakat jelenítünk meg, nem a technológiai gyártók oldalain vagy képzési rendszerében is elérhető hivatalos oktatási anyagokat, hanem azokat az előadásokat tesszük az online térben hosszú távon is elérhetővé, amelyek partnernapokon, rendezvényeinken, webináriumokon hangzottak el. Mindezt interaktívvá fejlesztve, egy rövid kvízzel és bizonyítvánnyal kiegészítve. Így ha valaki a meghirdetett időben a rendezvényen nem tud részt venni, utólag e-learning tananyagként is meghallgathatja.

3. Milyen funkciót vagy jellemzőt tartotok a legfontosabbnak a projektetekben, amely a célcsoport számára a legtöbb értéket nyújtja?

A honlap kiemelt szerepe, hogy jelentősen megsokszorozza a célközönség elérését. Az informatikai piacon a termékek és megoldások rendkívül gyors fejlődése miatt elengedhetetlen, hogy a megoldásszállítók és viszonteladók folyamatosan naprakész információkhoz jussanak. A sikeres értékesítési csatorna alapja a releváns tudás hatékony eljuttatása a partnerekhez, ami több mint száz gyártó több ezer terméke esetén hagyományos képzési formákkal gyakorlatilag kivitelezhetetlen.

Az e-learning portál ezt a kihívást oldja meg: lehetővé teszi, hogy partnereink célzottan, rugalmas időbeosztásban férjenek hozzá a számukra fontos tartalmakhoz, anélkül hogy egy teljes napot kellene egy-egy partnernapra szánniuk. A rendszer egyben skálázható is: nincs szükség ugyanazon képzések többszöri megszervezésére, hiszen a tananyagok igény szerint, érvényességük végéig bármikor visszanézhetők.

A jelszavas hozzáférés további értéket teremt: pontos visszajelzést ad arról, mely partnerek milyen témák iránt érdeklődnek. Ezekre az adatokra építve személyre szabott tartalmakkal, célzott meghívásokkal és releváns képzési lehetőségekkel tudjuk tovább erősíteni a partnerkapcsolatokat.

4. Mik azok a tényezők, amik biztosítják, hogy a felhasználói élmény ne csak jó, de emlékezetes is legyen?

A tananyagok feldolgozását rövid, interaktív kvízek zárják, amelyek egyszerre szolgálnak tudásellenőrzésként és élményelemként. Egy-egy tananyaghoz jellemzően 35–40 kérdés készül, amelyek közül a rendszer véletlenszerűen 20–25-öt állít össze a kitöltő számára, gyakran könnyed, humoros válaszlehetőségekkel színesítve. A kvíz szükség esetén megismételhető, a sikeres teljesítést pedig személyre szóló HRP-s bizonyítvány teszi emlékezetessé.

A tananyagok „fogyasztását” rendszeres promóciókkal is ösztönözzük: havi vagy negyedéves versenyeket hirdetünk a partnereink számára. Ezekkel tudjuk ösztönözni a minél több tréning elvégzését, vagy egy adott gyártó anyagainak feldolgozását, egy speciális témakörben több gyártó anyagainak teljesítését, vagy éppen azt, hogy új felhasználók bevonását rendszerbe. A versenyek győztesei jellemzően az adott témához kapcsolódó gyártói termékkel gazdagodnak.

5.      Milyen rövid- és hosszútávú terveitek vannak? Hogyan képzelitek el a honlapotok fejlődését a jövőben?

A portált mintegy másfél éve indítottuk el, azóta a tananyagok száma dinamikusan növekszik. Elértük azt a szintet, ahol már indokolt a tartalmak témák szerinti strukturálása, valamint kidolgoztuk az aktualitások folyamatos monitorozását is: az elavult vagy időközben továbbfejlesztett anyagokat kivezetjük, illetve szükség esetén friss tartalmakkal váltjuk fel..

Fontos fejlődési irány, hogy gyártópartnereink is felismerték a portálban rejlő lehetőségeket. Ennek első kézzelfogható eredménye a „Tanulási lehetőségek” menüpont alatt létrehozott „Akkreditáció” almenü. A Fortinet Inc. például saját, új forgalmazók és megoldásszállítók bevonását célzó marketing- és onboarding anyagát – egy 25 részes képzési sorozatot – lokalizálva tettük elérhetővé, jelenleg az első 14 modult. Hasonló gyártói minősítő tananyag készült a DJI tartalmaiból is, és további technológiák bevonására is nyitottak vagyunk.

Míg a „Képzések” menüpont elsősorban a meglévő partnerek tudásának elmélyítését szolgálja, addig az „Akkreditáció” menü továbbfejlesztésével a partner-recruitment irányába is hatékonyan tudunk nyitni.