Interjú a Rehabportál csapatával
A Rehabportál egy olyan egyedi szakmai felület, amely a rehabilitáció, a fogyatékosságügy és a megváltozott munkaképesség témáit dolgozza fel több mint egy évtizede. A portál célja, hogy hiteles, átlátható és könnyen hozzáférhető információkat biztosítson egy összetett, mégis kiemelten fontos területen. Az „Az Év Honlapja” pályázat kapcsán a Rehabportál mögött álló szakembert kérdeztük a fejlesztési szemléletről, a felhasználói élmény kialakításáról, valamint arról, hogyan lehet egy szűk fókuszú platformot hosszú távon értékesen és következetesen működtetni.
1. Mi motivált arra, hogy nevezz az ’Az Év Honlapja’ pályázatra?
Számomra Az Év Honlapja pályázat évek óta az egyik legerősebb szakmai visszajelzési pont. Nem elsősorban a verseny miatt nevezek, hanem azért, mert fontos látni, hogy egy ilyen speciális területen működő portál hogyan állja meg a helyét egy szélesebb szakmai mezőnyben. A Rehabportál egy viszonylag szűk, de társadalmilag kiemelten fontos témával foglalkozik, és ebben a közegben különösen értékes minden külső visszajelzés.
Számomra ez a pályázat nem verseny, hanem visszajelzés arról, hogy van-e helye annak a munkának, amit végzek.
2. Mi volt a legfontosabb prioritás a fejlesztési folyamat során?
A legfontosabb szempont végig az volt, hogy a tartalom minél átláthatóbb és könnyebben hozzáférhető legyen. A portálon sok olyan információ jelenik meg, amely önmagában is összetett, ezért különösen fontos, hogy az olvasó gyorsan eligazodjon. Mindig arra törekedtem, hogy a lehető legkevesebb lépésből elérhető legyen, amit keres.
Ha valaki egy információt keres, ne kelljen keresgélnie – ez volt a legfontosabb szempont.
3. Milyen szempontokat tartottál szem előtt a felhasználói élmény kialakításakor?
A felhasználói élménynél számomra az volt a legfontosabb, hogy az oldal egyszerűen és egyértelműen használható legyen. A Rehabportált nagyon különböző háttérrel rendelkező emberek olvassák, ezért nem lehet egyetlen csoportra optimalizálni. Inkább arra törekedtem, hogy mindenki számára átlátható és logikus maradjon a működés.
Egy ilyen portálnál meglátásom szerint az a jó felhasználói élmény, ha nem kell gondolkodni azon, hogyan működik.
4. Milyen nehézségekkel, kihívásokkal szembesültél a folyamat alatt?
A legnagyobb kihívás az, hogy a Rehabportál mögött nincs csapat vagy klasszikus szerkesztőségi háttér, így a tartalomkészítés és a fejlesztés párhuzamosan zajlik. Emellett időről időre olyan helyzetek is adódnak a hazai online térben, amelyek bizonytalanságot vagy kiszámíthatatlanságot jelentenek egy-egy felület működésében. Ilyenkor különösen fontos megőrizni a fókuszt, és a tartalom minőségére koncentrálni, még akkor is, ha a körülmények nem mindig ideálisak.
A legnagyobb kihívás nem a fejlesztés, hanem a folyamatos működés fenntartása egy kiszámíthatatlan környezetben.
5. Milyen hatással volt ez az elismerés a motivációdra?
Ez az elismerés különösen sokat jelent számomra, mert a Rehabportál idén a média kategóriában kapott különdíjat. Ez egyértelmű visszajelzés arra, hogy a portál szakmai szempontból is megállja a helyét a nagyobb médiaplatformok között. Egy ilyen visszajelzés megerősít abban, hogy érdemes folytatni ezt a munkát, még akkor is, amikor nehezebb időszakok vannak.
Ez a díj visszaigazolása annak, hogy egy szűk területnek is lehet helye a szakmai médiában.
6. Mit tartasz a legfontosabbnak ahhoz, hogy egy honlap sikeres legyen?
A legfontosabbnak a hitelességet és a következetességet tartom. Egy honlap akkor válik igazán értékessé, ha az olvasók tudják, hogy ott megbízható információkat találnak, és ez hosszú távon sem változik. Ezt a szemléletet részben otthonról hozom: édesapám főszerkesztőként és sajtósként
dolgozott, így a szerkesztési elvek és az etikai irányok már nagyon korán meghatározóvá váltak számomra.
A technikai megoldások változnak, de a hitelesség az, ami hosszú távon megtartja az olvasókat.
7. Mitől különleges az oldal a többi honlaphoz képest?
Azt gondolom, hogy a Rehabportál attól különleges, hogy egy nagyon konkrét területre fókuszál, és ezt következetesen teszi már több mint egy évtizede. Nem általános hírportál, hanem egy specializált szakmai felület, ahol a rehabilitáció, a fogyatékosságügy és a megváltozott munkaképesség kérdései jelennek meg egy helyen. Ebben nagy szerepe van annak is, hogy ezt a világot nem kívülről ismertem meg: édesanyám gyógypedagógusként, majd a Fogyatékosügyi Tanács Titkáraként dolgozott, így ez a szemlélet nagyon korán az életem részévé vált, erre épült az elmúlt jópár éves szakmai tapasztalatom.
Nem próbálok mindenről írni – abban akarok jók lenni, amivel foglalkozom.
8. Milyen új digitális megoldásokat integráltál a honlapba?
A fejlesztések során inkább a funkcionalitást javító megoldásokra helyeztem a hangsúlyt. A cél az volt, hogy a tartalmak strukturáltabban jelenjenek meg, könnyebb legyen bennük eligazodni, és mobilon is jól olvashatók maradjanak. A honlap kialakítása és fejlesztése is saját munkára épül, amit korábban Az Év Honlapja zsűrije is elismert, így számomra a tartalom és a forma egysége különösen fontos.
Nem látványos fejlesztésekben gondolkodom, hanem abban, hogy az oldal egyszerűen jól működjön.
9. Milyen céljaid vannak a jövőben?
A legfontosabb cél továbbra is az, hogy a Rehabportál megbízható szakmai információforrás maradjon. Emellett szeretném tovább fejleszteni a tudástár jellegű tartalmakat, és erősíteni a szakmai együttműködéseket. Hosszabb távon az is fontos cél, hogy ezek a témák még hangsúlyosabban jelenjenek meg a nyilvánosságban.
Fő célom nem az, hogy nagyobb legyen az oldal, hanem az, hogy hasznos és hiteles maradjon.
10. Van olyan megoldás a honlapon, amire különösen büszke vagy?
Talán nem egyetlen funkciót emelnék ki, hanem azt, hogy a Rehabportál mára egy olyan felületté vált, ahol a különböző típusú információk – hírek, jogszabályok, pályázatok és háttéranyagok – egy helyen érhetők el. Ez számomra nemcsak szakmai, hanem személyes történet is: a portálban egyszerre van jelen az a szemlélet, amit otthonról hoztam, és az a tapasztalat, amit az elmúlt évek munkája során építettem fel.
Arra vagyok a legbüszkébb, hogy 13 éve folyamatosan működik, és van, aki számít rá.